Гарантия на продукцию

Компания Сварог понимает, насколько важным является доверие к качеству и надежности продукции, которую мы предлагаем. Мы гордимся тем, что все наши товары проходят тщательную проверку качества и соответствуют самым высоким стандартам.

Наша гарантия

Мы предоставляем гарантию на всю нашу продукцию, которая составляет 12 месяцев с момента покупки. В течение этого срока мы готовы устранить любые производственные дефекты, которые могут возникнуть в процессе эксплуатации.

Что покрывает гарантия?

• Производственные дефекты: Если обнаружены неисправности, связанные с качеством материалов или изготовления.
• Неисправности при нормальных условиях эксплуатации: В случае, если наш продукт выходит из строя при соблюдении всех правил эксплуатации и обслуживания.

Исключения из гарантии

Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные:

• Необоснованным использованием или неправильной эксплуатацией продукции;
• Механическими повреждениями, в том числе ударами, падениями и т.д.;
• Влиянием внешних факторов (вода, температура, химические вещества);
• Изменениями, внесёнными в оборудование без согласования с нашей компанией.

Как воспользоваться гарантией?

Если у вас возникла необходимость в использовании гарантии, пожалуйста, следуйте следующим шагам:

• Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов, указав номер вашего заказа и описание проблемы.
• Для более быстрой обработки вашего запроса прикрепите фотодоказательства проблемы.
• Следуйте инструкциям наших специалистов по возврату товара.

Мы уверены в качестве нашей продукции и готовы поддерживать вас на всех этапах использования. Спасибо за выбор компании Сварог!